Обязанности: Решение клиентских инцидентов с срок по договорам (сегмента B2B и В2G); Ежемесячное проведение анализа клиентских инцидентов; Организация и контроль работы по клиентским договорам; Проведение анализа и согласований клиентских договоров в части технических решений; Работа с претензиями по закрепленным клиентам. Требования: Техническое образование; Обязателен опыт в сфере связи от 1 года; Желателен опыт на 2-3 линиях технической поддержки. Условия: Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений; Официальное оформление, фиксированный оклад + ежеквартальные премии; График работы 5/2 с 8:30 до 17:30; Работа на 90% в офисе; Адрес рабочего места: наб. Синопская, 14; ДМС, социальные льготы и корпоративные программы для сотрудников; Оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и ТВ; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события, лидерские программы, киберспорт, яркие праздники; Широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании.
Похожие вакансии