Мы ищем эмпатичного позитивного человека, нацеленного на результат, который готов трудиться, зарабатывать и приносить пользу людям. Основная обязанность – грамотное и эффективное взаимодействие с пациентами, врачами и руководством. Внутреннее обучение поможет максимально результативно и эффективно выполнять обязанности. Обязанности: Обрабатывать входящие обращения (звонки, мессенджеры).Записывать на лечение в клинику, консультировать, обосновывать цены и качество услуг. Обсуждать план лечения, мотивировать на начало лечения, обсуждать финансовый план (этапы и варианты оплаты, скидки и т. д.), с пациентом. «Вести» пациента по этапам лечения. Работать с базой текущих пациентов (позвонить с напоминанием о приеме\необходимости очередного осмотра\предложить акцию и т. п.). Заполнять первичные мед. документы на приём. Принимать и контролировать оплаты приема (наличный/безналичный расчет). Вести минимальную кассовую документацию. Обязательные качества: Коммуникативные навыки: эффективно общаться с пациентами, врачами и коллегами, создавая дружелюбную атмосферу. слушать и понимать потребности пациентов, что важно для удержания их и повышения уровня обслуживания. Организационные способности: планирования и координации работы, особенно в условиях многозадачности и ограниченного времени. эффективно распределять задачи между коллегами, что важно для оптимизации рабочего процесса. Стрессоустойчивость: сохранять спокойствие и ясность ума в стрессовых ситуациях, например, при большой загруженности или недовольстве пациентов. быстро реагировать на изменения в расписании и управлять нештатными ситуациями. Внимание к деталям: в ведении документации и учете данных, что важно для обеспечения качественного обслуживания и правильной работы клиники. замечать мелочи, которые могут повлиять на удовлетворенность пациентов и эффективность работы. Эмпатия и доброжелательность: понимать эмоциональное состояние пациентов и предоставлять поддержку, что способствует созданию комфортной атмосферы. отношение к пациентам и коллегам, что влияет на общий имидж клиники. Ответственность: принимать на себя ответственность за выполнение задач и работу всей команды. в соблюдении установленных сроков и стандартов работы. Нацеленность на результат: достигать поставленных целей, что важно в контексте мотивации, связанной с выручкой и количеством довольных пациентов. в поиске способов улучшения процессов и повышения эффективности работы клиники. Технические навыки: владение необходимыми программами для учета данных и работы с пациентами, что важно для эффективного администрирования. быстро обучаться новым системам и технологиям. Требования: Обучение перед началом работы. Опыт работы в продажах. Ответственность, исполнительность. Умение пользоваться ПК: MS Office (Word, Excel). Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его задачу. * опыт работы в стоматологии или медицинское образование – будет вашим преимуществом. ** опыт работы в CRM-системах – будет вашим преимуществом. *** отбор проходит в несколько этапов (в том числе анкетирование). Условия: Работа на территории работодателя (в клинике). Трудоустройство согласно ТК РФ. Недельное обучение перед началом работы, в случае дальнейшего трудоустройства, оплачивается компанией. Обучение по графику 5/2 с 10:00 до 18:00. Режим работы: индивидуальный сменный график, с 09:00 до 21:00 (2-3 выходных в неделю) Клиника в 7 минутах от м. площадь Славы и м. Дунайская. Оклад 300 рублей в час + премиальная часть до 170 рублей в час работы бонусы за целевые действия.Выплаты два раза в месяц, без задержек. Работа в современной клинике и сплоченном коллективе. Адекватное руководство.