Обязанности: Обработка обращений граждан, полученных по адресу электронной почты, местонахождения организации и посредствам сайта Прием и обработка всех видов вызовов (совершение исходящих вызововпо мере необходимости) Формирование статистических и аналитических отчетов Консультирование граждан о порядке получения информациив соответствии с целями Учреждения Требования: Образование : высшее Опыт работы в службе поддержки (колл-центре) не менее 1 года Высокая скорость печати (не менее 100 знаков в минуту) Знание персонального компьютера: продвинутый пользователь Деловые и личностные качества: Владение деловой перепиской Знание основ делопроизводства Четкая дикция, грамотная речь Стрессоустойчивость, ответственность,внимательность к деталям Вежливость,способность быстро принимать решение Условия: Бессрочный договор От 70 000
Похожие вакансии
Главный специалист отдела информационной поддержки
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение Городское Туристско-Информационное Бюро
Специалист отдела информационной поддержки граждан
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
СПб ГУП «АТС Смольного»
Главный специалист отдела информационной поддержки
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение Городское Туристско-Информационное Бюро
Специалист информационной поддержки
От 35 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
ТаймВэб
Специалист отдела информационной безопасности
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
АО "КОМИТА"
До 63 200 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Онлайн-школа Фоксфорд