Администратор салона аппаратной косметологии по телу

Обязанности: 1. Создание и поддержание приятной и расслабляющей атмосферы и высокого уровня сервиса в салоне. 2. Коммуникация с клиентами салона запись, напоминание о визите, встреча в салоне и организация ожидания, координация перемещений внутри салона, приготовление горячих и прохладительных напитков, финансовые расчеты, консультирование по услугам и товарам, сбор обратной связи. 3. Консультация клиентов по услугам и товарам салона 4. Продвижение услуг и товаров салона 5. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов 6. Координация работы персонала салона. 7. Работа с кассовым аппаратом, терминалом, ведение отчетности, работа в программе Yclients 8. Продажи косметики и аксессуаров, представленных в салоне красоты. 9. Контроль за работой и записями мастеров 10. Соблюдение порядка и чистоты в студии, контроль работы уборщицы. 11. Принятие и оприходование товаров и материалов согласно правилам. 12. Контроль за соблюдением стандартов работы, отслеживание уровня удовлетворенности клиентов и других критериев качества и репутации салона. 13. Создание и поддержание комфортной психологической атмосферы в коллективе. Требования: - высшее образование или среднее образование - опыт работы в продаже услуг и товаров в premium или luxury сегментах бьюти-индустрии - знание этикета и сервиса в работе с VIP-клиентами - улыбчивость, грамотная речь, доброжелательность, умение расположить клиента, урегулировать конфликт, создать приятную атмосферу - ответственность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость - активный пользователь ПК - навыки продаж - опрятный внешний вид Приветствуется: - опыт работы с программой Yclients - опыт работы на кассовом аппарате Условия: - график работы два через два с 09:45 до 22:00 - официальное трудоустройство - работа в современном стильном пространстве - можно двигать график работы при договоренности со вторым администратором - скидки на товары и услуги салона. Просим присылать резюме с фотографией.