other

Администратор гостиницы

Более недели назад

От 30 000 до 80 000 руб.

Город: Санкт-Петербург

Отель Универсал

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Гостеприимный приём и размещение гостей; Осуществление денежных расчетов с гостями; Бронирование номерного фонда, работа с онлайн системами, электронной почтой, телефонными звонками; Координация paботы горничных (cвоeврeменноe информиpовaниe о выездаx); Консультирование гостей по возникающим вопросам; Оперативное реагирование на жалобы, просьбы, пожелания гостей и нахождение подходящего решения, решение конфликтных ситуаций; Организация выписки и выдача гостям отчётных документов; Составление итоговых отчетов за смену; Контроль качества обслуживания клиентов; Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; Работа с документацией; Работа в режиме многозадачности; Требования: Знание основных принципов гостеприимства и стандартов обслуживания клиентов; Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения в нестандартных ситуациях; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность, вежливость, тактичность, умение находить общий язык с людьми; Ответственность!!! Грaмотная устная и письмeнная pечь; Уверенный пользователь ПК и основных программ (Word, Excel); Владение английским будет преимуществом; Готовы рассматривать кандидатов без опыта. Если есть желание - обучение предусматривается. Условия: 1/3 (сутки через трое) с 8:00 до 8:00 Выплаты дважды в месяц (аванс/зарплата) Заработная плата + личная мотивация (% от индивидуальных продаж, трансферов, экскурсий)

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124348161

Похожие вакансии

Администратор гостиницы

От 19 500 руб.

Санкт-Петербург

ФКУ "ЦХИСО ГУ МВД РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"

Администратор гостиницы

От 46 000 до 46 000 руб.

Санкт-Петербург

Вектор

Администратор гостиницы

От 30 000 до 40 000 руб.

Санкт-Петербург

Мини-отель Грибоедов Хаус

Администратор гостиницы

От 50 000 до 65 000 руб.

Санкт-Петербург

Анабель -Тур

Администратор гостиницы

От 45 000 до 52 000 руб.

Санкт-Петербург

Петровский Арт Лофт

Администратор/портье гостиницы

От 54 000 до 55 000 руб.

Санкт-Петербург

СЕКРЕТАРИАТ СОВЕТА МПА СНГ