Обязанности: Регистрация и обработка входящий претензионных требований от клиентов Компании; Составление мотивированных ответов на поступившие претензионные требования; Составление исходящих претензионных требований в интересах Компании; Внутрикорпоративное общение с сотрудниками компании, с целью получения исчерпывающей полноты информации, для анализа произошедших претензионных инцидентов; Ведение и предоставление отчетности; Оказание консультационной поддержки сотрудникам подразделения . Требования: Высшее образование; Опыт договорно-претензионной работы от 1 года; Знание положений Гражданского Кодекса РФ и ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»; Понимание принципов работы склада «Ответственного хранения» и «Транспортно-Логистических услуг». Опыт ведения переговоров; Условия: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, отпуск 28 календарных дней; Полностью "белая" заработная плата, регулярные выплаты; ЗП от 78 000 руб. после прохождения испытательного срока; Корпоративная развозка (г. Колпино, г. Коммунар, п. Ленсоветовский, г. Никольское, г. Павловск, г. Тосно, м. Купчино); Парковка, столовая для сотрудников компании на территории; График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; Корпоративная мобильная связь; Место работы: логистический комплекс в Лен. обл., Тосненский р-н, гп.Фёдоровское.