Менеджер обслуживания клиентов

MACARONIKA - первый российский бренд пирожных макарон с собственной фабрикой и крупнейшей розничной сетью макарон в Москве и Санкт-Петербурге. Мы также работаем с ключевыми федеральными ритейлерами и сетями HoReCа (ВкусВилл, METRO, Лента, Вкусно- и точка, Cofix Вaggins и др.), представлены в большинстве регионов РФ. Мы производим более 2 миллионов макарон в месяц. И растем ежегодно на 30-50%. У нас дружная, современная, креативная команда. Наша цель – сделать идеальные макароны доступными каждому! Мы собрали дружную, современную, креативную команду и сейчас мы находимся в поиске в наш отдел ОПТОВЫХ продаж Менеджера обслуживания клиентов. Обязанности: Осуществлять работу с имеющейся клиентской базой по формированию заказов: прием, регистрация и оформление, передача заказов на склад; Отслеживать соответствия заказов плану продаж и маркетинговому плану; Работать с базой данных Битрикс; Контролировать исполнение условий договоров; Контролировать правильность заполнения документации (накладные, счета-фактуры счета, платежные поручения и т.п.); Оформлять сопроводительную документацию по заказам; Работать с претензиями; Предоставлять клиентам информацию об изменении ценового листа и ассортиментной матрицы, условиях работы, консультаций по продукту; Взаимодействовать с отделами компании по вопросам оформления заказов, отгрузки/доставки, дебиторской задолженности и пр.; Предоставлять статистическую информацию, информацию из базы данных и т. д. сотрудникам отдела продаж, а также сотрудникам других производственных отделов; Отслеживать остатки на складах Компании; Вести телефонные переговоры. Вакансия открыта в отделе оптовых продаж (!) Требования к успешному кандидату: Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года; Знание основ экономики, бухгалтерского учета, о/р с первичной документацией; Знание программ Битрикс, ЭДО, 1С; Аналитическое мышление, системность, опыт работы с возражениями, самоорганизация; Знание основ мерчандайзинга, работы сетевой и несетевой розницы; Командная работа. Условия: Работа в компании-производителе эксклюзивного десерта на территории РФ; Продвижение уникального продукта в современной команде; Возможность профессионального роста; Скидки на продукцию компании; График - пятидневка, только с 9.00 до 18.00 (вариаций нет, обусловлено часовым поясом части клиентов). Офис; Достойную оплату труда: оклад 100 000 руб.; Офис расположен по адресу: ул. Пионерская, д.30, м. Чкаловская (7 минут пешей ходьбы от метро); Дружный коллектив.