Специалист контактного центра

Мы – компания «Коммерсант Эксперт», уже более 10 лет занимаемся реализацией IT продукции, а именно справочно-правовые системы для ключевых специалистов различных компаний, таких как бухгалтеры, юристы, кадровые сотрудники и др. С помощью наших продуктов у клиентов есть постоянная поддержка экспертов, инструменты по структурированию и адаптации всех систем компании, доступ к проверенной информации и возможность пройти обучение без отрыва от работы. Наши клиенты — крупнейшие компании страны: Банк Санкт-Петербург, Транснефть, Газпром, ЛОЭСК, ЛЭТИ, крупные сети ритейла: ЛЕНТА, РИВ ГОШ и многие другие. 7 офисов компании: Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород, Пенза, Липецк, Череповец и Псков. Обязанности: Ведение телефонных переговоров с клиентами по готовой базе; Заполнение и передача заявок на презентацию продукта менеджерам по продажам; Для удаленной работы — комфортное (для телефонных переговоров) место с компьютером (ноутбуком), гарнитурой и бесперебойным интернетом; Отчетность в Google таблицах и Bitrix 24. ​​ Требования: Грамотная речь, четкая дикция; Вежливость, знание телефонного этикета; Умение работать на качество и результат; Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость; Уверенный пользователь ПК. Что мы гарантируем: - Возможность работать как и в офисе, так и удаленно (удаленный формат обговаривается индивидуально с каждым кандидатом); - Стабильность. У нас нет сокращений и ухудшений условий труда; - Официальное трудоустройство с отпусками и больничными; - Адаптацию новых сотрудников с 1 дня, предусмотрено оплачиваемое обучение по специфике работы; - Достойный доход: гарантированный оклад + премии (менеджеры зарабатывают от 60 тыс. рублей), выплаты без задержек; - Работу в одной из самых востребованных и стабильных сфер IT-продаж, в уютном светлом офисе, с оборудованным рабочим местом, парковкой, в пешей доступности от метро; - Стандартный офисный график: понедельник-пятница 9.00 -18.00 час. (по пятницам до 17.00), без переработок, с перерывом на обед. Мы рассматриваем всех кандидатов и направляем обратную связь в течение 2-х рабочих дней.