Обязанности:
Информация о компании: “Точка” — IT-компания, развивающая онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса, которые позволяют избавиться от рутины и вести дела более эффективно. Специалисты поддержки помогают клиентам дистанционно и круглосуточно. Твои будущие задачи: Помогать клиентам “Точки” по телефону и в чате разбираться в тонкостях бухгалтерии и сложном мире налогообложения: как уплачивать налоги и взносы; как выбирать систему налогообложения; как сдавать финансовую отчетность. Если нет опыта в этой сфере — постепенно всему научим, а опытный наставник поддержит в первых разговорах с клиентами. Ты подойдёшь, если: Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи; Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний; Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы; Есть опыт работы с людьми. Будет преимуществом: образование по бухгалтерской специальности, знание, как рассчитываются налоги по УСН. Что ждёт тебя в “Точке”: Официальная зарплата от 70 000 ₽ в месяц; Удобный график (восьмичасовой рабочий день: 5/2 с плавающим началом дня в промежутке с 7:00 до 17:00 и плавающими выходными); Полная удаленка; Свобода действий: у нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его; Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи; Постоянное развитие: 500+ бесплатных курсов - ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника; Комфорт для работы и жизни: после испытательного срока - ДМС со стоматологией и психолог; Бонусы от партнеров (пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, “Яндекс Практикум”, “Ясно” и других партнеров).Похожие вакансии
От 30 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Управление Судебного Департамента в г.Санкт-Петербурге
Специалист технической поддержки в онлайн - школу
От 35 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург
Онлайн-школа Тетрика