Специалист контактного центра / Оператор call-центра

ЛДЦ МИБС - это многопрофильное медицинское учреждение. Наши филиалы соединяют в себе полный спектр современных диагностических возможностей с профессионализмом опытных врачей-специалистов. Наша команда создает все необходимые условия для того, чтобы пациенты получили качественную медицинскую помощь в комфортной и доброжелательной атмосфере. В связи с расширением штата в дружный коллектив специалистов колл-центра требуется оператор, владеющий навыками телефонного общения. Наши сотрудники ежедневно по телефону решают интересные задачи и помогают пациентам с возникшими трудностями. Обязанности: Запись пациентов на услуги клиники Работа в специализированной программе Прием и обработка входящих звонков Консультирование по телефону, информирование пациентов по услугам клиники Создание сервиса высокого уровня Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Требования: Хорошие коммуникативные навыки Пунктуальность, внимательность и доброжелательность Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати Быстрая обучаемость, хорошая память Стрессоустойчивость Работа с большим количеством информации Опыт работы в медицинской организации будет вашим преимуществом; Условия: Открыта вакансия: График работы 5/2 Дополнительные смены вместо заболевшего сотрудника оплачиваются дополнительно по повышенной ставке. Возможность выходить в дополнительные смены по желанию сотрудника есть, смены оплачиваются дополнительно Удобная территориальная расположенность (5 минут от метро) Стабильная заработная плата Официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ !!! Питание за счёт работодателя Не занимаемся холодными звонками Дружный и опытный коллектив