Обязанности:
Куратор учебного центра/куратор образовательных программ Мы ищем в нашу команду человека, который сделает процесс обучения для наших студентов комфортным и понятным. Пара слов про Центр психологии «Форсайт» У нас есть несколько направлений деятельности: мы делаем образовательные программы для психологов (офлайн в Петербурге и онлайн), социальные проекты с бесплатными консультациями психолога и развиваем свой центр психологического консультирования. Наша большая цель — сделать так, чтобы каждому человеку в России была доступна профессиональная, бережная и этичная психологическая помощь. Основательница Центра психологии «Форсайт» — сильный психолог и тренер с огромным профессиональным опытом. Поэтому у нас очень эффективные продукты: мы боремся за качество и эффективность обучения. Создаем безопасную и творческую атмосферу в группах. Заботимся о комфорте каждого студента. Мы работаем уже 14 лет. Запустили нашу флагманскую программу 30 раз и не собираемся останавливаться. А всего в линейке продуктов у нас более 15 программ. Чем вам предстоит заниматься: Большую часть времени вы будете посвящать работе со студентами, участниками курсов и преподавателями. У нас учатся преимущественно психологи и студенты психологических факультетов. А курсы стартуют как в очном, так и в онлайн форматах. Основные задачи: Организация обучения групп слушателей до старта курсов: оформление договоров со слушателями, формирование списков групп, подготовка чатов, оформление курса на GetCourse, составление расписания, составление инструкций, памяток и рабочих файлов для всех участников. Поддержка слушателей в период прохождения обучения, ответы на вопросы, информирование, помощь в разрешении индивидуальных трудностей. Отслеживание траектории обучения участников на программах центра. Составление аналитики. Организация учебных процессов внутри программы курсов. Забота об атмосфере внутри учебных групп, отслеживание сообщений в чатах в течение всего рабочего времени, регулярный сбор обратной связи от участников курса. Ведение списков выпускников. Сопровождение преподавателей по организационным и техническим вопросам на онлайн семинарах. Контроль мероприятий внутри программы курса (основные сроки, общение с преподавателями, организационное сопровождение практической части курсов, формирование учебных пар, контроль посещаемости). Участие в запуске и сопровождение программы обучения. Подготовка залов в центре перед занятиями. И также перед праздниками для участников групп, выпускными, открытыми мероприятиями центра. Подготовка и техническая настройка курса на онлайн-платформе GetCourse. Передача учебных материалов группе после каждого занятия, включая размещение видео занятий на онлайн-платформе GetCourse, рассылка информационных сообщений в чаты групп. Завершение курсов: проведение итоговой аттестации, передача информации для оформления документов. Организация выпускного для участников программ: мерч, раздатки, сверки по задолженностям, по документам. Запись клиентов на консультации участников программ: работа с клиентами, передача информации психологом, составление сопроводительных таблиц, ведение записи в CRM-системе. Проверка сайта на актуальность информации о всех курсах. Что мы ждем от вас: Внимательность к деталям и системный взгляд на рабочие процессы. Умение корректно и дружелюбно общаться, решать спорные ситуации и отвечать несколько раз на одни и те же вопросы. Заботиться, интересоваться, устанавливать неформальный контакт, поддерживать студентов. Грамотная устная и письменная речь, как в формате чатов и личных сообщений, так и коммуникация по электронной почте. Ответственность: для нас важно соблюдение наших алгоритмов и принципов работы, но мы не стоим над душой и не контролируем каждый шаг. Опыт работы в Zoom (создание конференций, проведение вебинаров). Умение пользоваться дополнительными функциями Telegram (создание чатов, модерация). Опыт работы с платформой онлайн-обучения GetCourse. Владение MS Office (PowerPoint, Excel, Word), аналоговыми сервисами у Google и Яндекс. Умение самостоятельно находить информацию. Что мы предлагаем? График 5/2 с 12:00-20:00 по Москве (есть возможность корректировать время по договоренности с руководителем). Гибридный формат работы: пн, ср, чт, присутственные дни в центре, два дня в неделю возможна работа из дома. Перспективы вырасти в координаторы проектов и направлений: мы активно растем, запускаем новые продукты, развиваем новые направления работы. Полностью белая заработная плата: оклад от 35.000. Оплата переработок или дополнительной нагрузки. Работа по готовым алгоритмам, поддержка и помощь в решении каждой сложности. Уникальные преимущества вакансии: Работа с психологами, а значит, бережная атмосфера, - команда и участники курсов в основном психологи. Возможность посмотреть, как создаются курсы от идеи до вручения сертификатов. Работа в организации помогающих специалистов, мы стараемся сочетать бизнес-процессы и гуманистические ценности. Открытое к идеям и диалогу руководство - у наших сотрудников есть возможность брать интересные задачи, предлагать изменения и активно участвовать в работе компании. Причастность к качественному дополнительному образованию для психологов. Все преподаватели - люди с высшим психологическим образованием, разделяющие принципы профессионального сообщества и доказательный подход в консультировании. Скидки на курсы Центра психологии “Форсайт”, возможность бесплатного посещения отдельных семинаров.Похожие вакансии
Куратор по сопровождению учебного процесса
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Научный Центр Профессионального Образования