Руководитель отдела продаж интернет-магазина

SPB FASHION GROUP приглашает в свою команду гуру продаж и клиентского сервиса в интернет-магазин! Наша компания основана в 2013 году и на сегодняшний день является одним из основных дистрибьюторов розничной торговли женской и мужской одежды класса PREMIUM (монобрендовые бутики Marc Cain, Escada, Boss, Riani, Twinset, Bogner и др.) в Москве и Санкт-Петербурге. Обязанности: Выполнение планов продаж двух интернет-магазинов, управление коллективом сотрудников в г. Санкт-Петербург и в г. Москва (филиал) Построение воронки продаж: улучшение эффективности на всех этапах - от первого касания до полного закрытия заказа Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы, контроль эффективность акций и иных мероприятий, направленных на увеличение продаж Реализация потенциала накопленной клиентской базы Помощь в развитии программы лояльности Аналитика интернет-магазина (брошенные корзины, поиск и т.д.), всего, что может помочь в увеличении продаж Управление товарной линейкой на сайте, анализ остатков, дозаказ, участие в заказах коллекций Развитие клиентского сервиса и доведение его до идеала Требования: Успешный опыт работы на данной позиции от 2-ух лет Понимание процессов, сопровождающих заказы (логистика, курьерские доставки, оплаты и т.д.) Уверенное владение навыками продаж и аналитики Участие в заказах товаров будет ПРЕИМУЩЕСТВОМ Лидерские качества, грамотность, желание и умение показать на своем примере Условия: Официальное оформление Оклад+ KPI Стабильные выплаты заработной платы в срок Пятидневная рабочая неделя Офис в самом сердце города ДМС после испытательного срока