Обязанности:
Портье дневной смены службы приёма и размещения Сеть отелей PLG ищет активного, целеустремленного кандидата на вакансию портье дневной смены службы приёма и размещения. Успешного кандидата ждет: возможность стать частью дружной команды; возможность для самореализации; возможность развить свои личностные и профессиональные качества; возможность карьерного роста внутри сети отелей PLG. Функциональные обязанности: встреча и размещение гостей; ведение внутренней документации; оперативное разрешение возникающих у гостей жалоб, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; контроль за заездом и выездом гостей; осуществление расчётов с гостями, работа с кассой и терминалом для банковских карт; строгое соблюдение стандартов обслуживания, правил и процедур; взаимодействие со всеми службами отеля. Желательные профессиональные знания и навыки кандидата: образование от среднего и выше; уверенный пользователь ПК; знание правил предоставления гостиничных услуг; стрессоустойчивость, вежливость; высокая мотивация на достижение результата; владение английским языком будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в отеле с обучением. Мы предлагаем следующие условия работы: график работы: 2/2 по 12 часов (с 9:00 до 21:00); официальное оформление, полностью белая заработная плата (доплата за переработки), социальные выплаты в соответствии с Законодательством РФ; мотивационная система (KPI за продажи дополнительных услуг); тренинги и обучающие программы PLG; компенсация униформы, питания; удобное расположение (~2 минуты пешком от м. Купчино).Похожие вакансии
Старший администратор службы приёма и размещения
От 53 000 руб.
Санкт-Петербург
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
Администратор службы приема и размещения / Портье
От 50 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Управляющая компания (ООО Антель)