Обязанности: обеспечение финансово-хозяйственной деятельности отеля, контроль доходов и расходов работа в системе pms bnovo составление ежемесячных отчетов найм и обучение персонала контроль технического состояния отеля документооборот (приказы, внутренняя документация, отчеты) работа с негативной обратной связью, решение нестандартных ситуаций согласование договоров, работа с подрядчиками контроль финансовых показателей и расчетов опытный пользователь Excel и др. офисных программ и систем бронирования продвинутый пользователь ПК Требования: высшее образование (гостиничная сфера, экономика/финансы, маркетинг) требуемый опыт работы 1-3 года операционным директором, руководителем отеля знание стандартов обслуживания в сфере гостеприимства опыт управления персоналом принципиальность в вопросах качества и сервиса навыки ведения переговоров и принятия решений ориентированность на результат, стратегическое мышление, высокий уровень самоорганизации готовность к ненормированному графику работы в пиковые даты и в высокий сезон Условия: оформление по ТК РФ испытательный срок от 1-3 месяцев график работы 5/2 заработная плата оклад + KPI программа лояльности для сотрудников компании