Менеджер-консультант кол-центра ресторанного портала

Здравствуйте! Ресторанный портал Restorating.ru приглашает тебя! У нас открыта вакансия "Менеджер-консультант"! Работаем с 1999 г. Сайт Restorating.ru рассказывает о ресторанах Санкт-Петербурга и Москвы, Сочи и Калининграда, публикует независимые рейтинги. Ежедневно мы помогаем тысячам людей в подборе ресторанов и бронируем для них столики в ресторанах. Мы умеем консультировать и знаем все о ресторанной жизни города! Научим и тебя! Мы следим за всеми событиями ресторанного мира: открытиями, закрытиями, передвижениями шефов, сменой меню, профильными фестивалями - ведем подробный онлайн каталог ресторанов, составляем подборки и путеводители, пишем новости и обзоры. Мы являемся партнерам лучших ресторанов и банкетных залов, информационным партнером крупных ресторанных мероприятий в Петербурге, Москве, Сочи и Калининграде. Кол-центр Restorating.ru - это служба ресторанных консультаций и сервис бронирования. Наша задача - правильно порекомендовать ресторан, кафе или банкетную площадку под любой запрос и на любой случай: от простого завтрака до роскошной свадьбы. Мы владеем полной и подробной информацией о ресторанах, что позволяет команде call-центра быстро и точно подбирать заведения и отрабатывать резервы. "Менеджер кол-центра" - самый главный человек нашего Консультационного отдела. Незаменимый специалист, способный быстро оценить потребности клиента (от домохозяйки до селебрити) и предложить ему ресторан его мечты, рассказав о нем. Мы работаем с клиентским мнением, берем отзывы. Если вам нравится общаться с людьми, вы активны, способны слушать и слышать, понимаете, что хороший сервис - это, прежде всего, удовлетворенный клиент, напишите нам и станьте частью команды профессионалов! Кого мы ищем: Человека с желанием развиваться с сфере ресторанного дела, следящего за его новостями и трендами. Позитивных, общительных людей с активной жизненной позицией, которые хотят учиться и развиваться. Хорошие манеры, умение грамотно излагать свои мысли, доброжелательность и пунктуальность - обязательные требования к кандидату. Наличие высшего образования, навыки работы с большим объемом информации и опыт работы в продажах будут вашим преимуществом. Увлеченность, целеустремленность, азарт в работе - эти качества мы особенно ценим! И, конечно, ты должен любить Ресторанное дело и общение! Обязанности: Работа в Call-центре со сменным графиком: Ответ на входящие звонки, консультирование клиентов службы, подробный рассказ о ресторанах, кафе, клубах Санкт-Петербурга, освещение событий ресторанной жизни города. Бронирование столиков, работа с бронью, корректировки. Работа с информацией, постоянный анализ ресторанного рынка, чтение профессиональной литературы и периодики, посещение ресторанов - (мы организуем для вас). Актуализация информации и новостной ленты ресторанов города. Помощь редакции в сборе и сортировке информации. От нас: Мы предлагаем работу в уютном офисе у метро Сенная площадь с хорошо оборудованным рабочим местом График 2/2 10.00-22.00 или 11.00-23.00. (можем рассмотреть твои пожелания) Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничные, все льготы. Молодой дружный коллектив - это про нас. Совместный отдых, свежесваренный кофе. Стабильный оклад 50.000 + %. Выплата заработной платы 2 раза в месяц . Возможность карьерного и профессионального роста. Организуем встречи в ресторанах с тест-меню. Мы учим и стажируем. По итогам работы за месяц - премия! Если вы любите рестораны так, как любим их мы - присылайте ваше резюме! С нами вы будете хорошо знать ресторанный рынок города, будете работать с клиентскими запросами и хорошо разбираться в них. Приходите! Это - интересно!!