О компании: NovaSpin — инновационная компания, занимающаяся разработкой онлайн-казино. Мы создаем уникальный игровой опыт и высококачественные продукты в индустрии iGaming. Наша команда состоит из экспертов различных направлений, которые вместе работают над тем, чтобы NovaSpin оставалась на передовых позициях рынка. Обязанности: Проведение онлайн обучения сотрудников отдела технической поддержки; Создание обучающих программ; Создание обучающих материалов; Разбор диалогов менеджеров (работа только в чате, без звонков); Организация и проведение оценочных мероприятий, стратегических сессий; Просмотр диалогов, создание стилистики речи; Сопровождение новых сотрудников в период адаптации; Составление ИПР. Требования: Опыт работы бизнес-тренером или менеджером обучения от 3 лет; Умение составлять базу обучения, работа со стилистикой речи и Ton of Voice; Опыт работы в сфере продаж является преимуществом; Системность, нацеленность на результат, коммуникабельность. Условия: Стабильная зарплата 2 раза в месяц фикс + KPI; Полностью удаленная работа; Карьерный рост; Интересная сфера работы; Самостоятельность в работе, возможность создать систему обучения.