Обязанности: Осуществление поддержки пользователей в режиме реального времени через чат. Ответ на вопросы клиентов, предоставление информации о продуктах и услугах компании. Ведение документации по обращениями пользователей и оформление отчетов. Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания. Участие в обучении и повышении квалификации для улучшения навыков и знаний о продуктах компании. Требования: Опыт работы в сфере поддержки пользователей (желателен, но не обязателен). Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. Умение работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы. Стрессоустойчивость и позитивный подход к решению проблем. Условия: Конкурентоспособная заработная плата. Гибкий график работы и возможность удаленной работы. Дружный коллектив и комфортные условия труда. Профессиональное развитие и возможности для карьерного роста. Корпоративные мероприятия и бонусы.
Похожие вакансии
Специалист по поддержке пользователей (в гостиницу)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург
SO/St. Petersburg
Специалист по технической поддержке
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург
ФГБУ "НМИЦ ОНКОЛОГИИ ИМ. Н.Н. ПЕТРОВА" МИНЗДРАВА РОССИИ