В Сервисный центр отдела дорожно-строительной техники обособленного подразделения в г. Санкт-Петербург ООО "ВологдаСкан требуется Менеджер сервиса. Обязанности: Управление направлением послепродажного обслуживания отдела дорожно-строительной техники г. Санкт- Пеьербург. Обеспечение эффективности процессов, высокого уровня лояльности клиентов и рентабельность СЦ. Оптимизация загрузки сервиса - распределение работ среди механиков, контроль сроков и качества проводимых механиками работ, инструктаж консультация и другая помощь, необходимая для завершения работ в кратчайшие сроки. Работа по гарантийным случаям. Взаимодействие с клиентами на всех этапах гарантийного и посгарантийного обслуживания. Работа по дебиторской задолженности. Анализ продаж техники в регионе, формирование графика оказания сервисных услуг СЦ. Формирование планов потребности сервиса в запасных частях, оборудовании, техническом автотранспорте, инструменте и т.д. Расчет и согласование с клиентом нормативного времени и стоимости работ, сроков и форм оплаты. Контроль сроков производства работ. Требования: Образование техническое желательно высшее. Приветствуется опыт работы мастером, сервис- менеджером, инженером по гарантии, мастером приемщиком и т.д. в автосервисах (легковой либо грузовой сегмент или по спецтехнике). Знание устройства, правил эксплуатации, конструктивных особенностей и назначения автотранспорта или спецтехники. Технологию ремонта и обслуживания техники. Уверенный пользователь ПК, 1 С. Организаторские способности. Аналитический склад ума. Инициативность. Ответственность. Самоорганизованность. Настойчивость и результативность в действиях. Гибкость в работе. Условия: Работа у официального дистрибьютора. Фиксированный оклад + бонусная часть; Оформление согласно ТК РФ; Полный соц. пакет; Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00; Стабильная и своевременная заработная плата; Адаптационный период 3 месяца; Возможность профессионального роста; Корпоративная связь; Обучение за счет компании. Полис ДМС + стамотология
Похожие вакансии