other

Менеджер поддержки первой линии

18 ноября 2024

От 80 000 руб.

Город: Санкт-Петербург

КАДРЫ РЕШАЮТ. Рекрутинговое агентство.

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Компания Grill`d производит современные интерактивные печи для банных комплексов, саун, SPA центров. Мы начали развиваться в 2015 году, и в данный момент в нашей компании работает 150 человек, мы экспортируем наши товары в 14 стран. Компания очень быстро растет, и развивается. Обязанности: Прием и регистрация обращений; Консультирование по вопросам эксплуатации оборудования; Передача данных специалистам второй линии; Работа с базой знаний; Обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания; Взаимодействие с другими отделами. Требования: Коммуникабельность и навыки общения (особенно письменного), терпение, умение искать информацию и понимать ее, умение заполнять поля и формы, способность извлекать полезную информацию из обращения клиентов, надежность и скорость (оперативно реагировать на запросы), умение доносить информацию. Опыт работы на аналогичных должностях (например, оператор Call-центра, специалист по поддержке клиентов) будет полезен, так как включает в себя навыки общения с клиентами, решение запросов и обеспечение высокого уровня обслуживания; Техническое образование или опыт работы с оборудованием. Условия: Испытательный срок 3 месяца (возможно пройти раньше); График работы С 9 до 21, 2 через 2 или 3 через 3. Офис, возможен гибрид.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124049555

Похожие вакансии

Специалист первой линии технической поддержки

Договорная

Санкт-Петербург

СИГМА

Специалист первой линии технической поддержки

От 66 000 руб.

Санкт-Петербург

Петербургская Недвижимость

Инженер первой линии технической поддержки

От 70 000 до 90 000 руб.

Санкт-Петербург

Миран

Специалист технической поддержки первой линии

От 53 000 до 53 000 руб.

Санкт-Петербург

Мегамаркет

Оператор первой линии

От 36 000 руб.

Санкт-Петербург

Самокат (ООО Умный ритейл)

Support L1 / Специалист первой линии поддержки

Договорная

Санкт-Петербург

Evercode Lab