other

Technical Support Engineer

4 ноября 2024

От 45 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

Beget

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Привет! Мы – Beget. 15 лет занимаемся хостингом и входим в ТОП-3 компаний в своей отрасли на территории России и СНГ. Мы ищем сотрудника, который хочет начать карьеру в IT, увлекается технологиями, изучает (или начинает изучать) Linux, разбирается в веб-технологиях и готов помогать пользователям нашего хостинга! В нашей поддержке будет интересно работать начинающим специалистам, которые хотят погрузиться в мир IT в коллективе единомышленников. Почему мы в этом уверены? Можно участвовать в технических митапах, которые проводят опытные коллеги; Будешь проходить обучения и расти внутри технической поддержки как вертикально, так и горизонтально, а также переходить в другие отделы компании; Есть возможность познакомиться с реальными задачами других отделов в процессе практики в отделе системного администрирования или разработки; Есть корпоративная база знаний и библиотека, собранная нашими специалистами На этой позиции ты: пройдешь обучение – у тебя будет наставник, который познакомит с нашими инструментами и технологиями; научишься разбираться в ошибках веб-серверов; узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix); на практике познакомишься со стеком веб-технологий; прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация, сотрудничество, умение поставить себя на место пользователя – все то, что так ценится в современном IT. Профессионализм и клиентоориентированный подход – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи. В технической поддержке тебе предстоит: консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах хостинга и регистрации доменов; диагностировать и решать технические проблемы: работа сайтов, почты, FTP, DNS и многие другие интересные кейсы. Наши ожидания: базовая IT-грамотность; умение работать в командной строке Linux; знание принципов работы сети, почтовых и прикладных протоколов HTTP, FTP, DNS, SSH; смелость – не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать «глупые» вопросы; умение объяснять сложные вещи так, чтобы тебя понял пользователь с любым уровнем технической подготовки. Будет круто, если ты укажешь в сопроводительном письме свой телеграм-ник, так наши рекрутеры смогут с тобой быстрее связаться!)

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124010556

Похожие вакансии

Technical Support Engineer

От 45 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

Beget

Technical Support Engineer (B2B)

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

2ГИС

Technical Support Specialist

От 800 до 900 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

AIO

Technical Support Specialist

От 60 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

Рекон Групп

Support Engineer

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

ITGLOBAL.COM

Support engineer

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская

i-Digital