Обязанности:
Апарт-отель ИНТУИТ*** (Сеть отелей PLG) ищет активного, целеустремленного, опытного кандидата на вакансию Руководителя службы приема и размещения. Успешного кандидата ждет: Возможность стать частью сети PLG; Возможность для самореализации; Возможность развить свои личностные и профессиональные компетенции; Возможность карьерного роста внутри сети отелей. Функциональные обязанности: Организовывать успешную работу службы приема и размещения гостей в соответствии с политикой компании и стандартами обслуживания; Выполнять запросы гостей, а также работников компании в вежливой, профессиональной и эффективной манере; Взаимодействовать и сотрудничать с другими отделами и службами компании; Взаимодействовать и сотрудничать со службами приема и размещения других отделов, а также центральным офисом; Составлять расписание и эффективно планировать рабочую нагрузку сотрудников службы приема и размещения; Организовывать и проводить собрания и тренинги для сотрудников службы приема и размещения гостей; Обязательно посещать по приглашению руководства все тренинги и собрания, организуемые работодателем. Также осуществлять: Контроль над правильностью ведения кассовых операций, точностью заполнения книги кассира-операциониста, обеспечение сохранности наличных средств в кассе службы приема и размещения; Контроль соблюдения стандартов безопасности гостей: оформление и выдача гостевых ключей, статус «инкогнито», статус конфиденциальности и т.п.; Осуществление проверки всех финансовых расчетов гостей на предмет соответствия требованиям бухгалтерии с целью своевременной оплаты номеров и отслеживания задолженностей, а также с целью предупреждения нарушений; Контроль над порядком регистрации гостей по месту пребывания. Профессиональные знания и навыки кандидата: Высшее образование; Опыт работы в сфере приема и размещения гостей от 1 года ; Уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, Ecvi, электронная почта); Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; Стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; Презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя; Свободное владение английским языком. Мы предлагаем следующие условия работы: График работы: пятидневная рабочая неделя; Официальное оформление, социальные выплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации; KPI в соответствии с положением о мотивации Тренинги и обучающие программы PLG.Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Отель Костас
Руководитель службы приема и размещения
От 90 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Номера
Руководитель службы приема и размещения
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
КРИСTALL
Руководитель службы приема и размещения гостей
От 69 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Отель Арбат Норд
Руководитель службы приема и размещения гостей
От 70 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Харбор Клуб