Обязанности:
Robokassa - не просто сервис приема платежей, у которого на борту 13+ способов оплаты (рекорд на рынке), но и собственная онлайн-касса, личный кабинет и мобильное приложение для клиентов, 100+ интеграций с партнерами (CMS, CRM, ERP, системы бронирования и другими), постоянно разрабатываемые новые платежные и банковские решения для онлайн- и офлайн-оплат. За более чем 20 лет клиентами Robokassa стали 300 000+ компаний в России и Казахстане и более чем 50 000 000 покупок состоялись благодаря нам. Команда Robokassa это 140+ талантливых профессионалов, которые ценят стабильность, человечность и открыты к инновациям и изменениям, что позволяет нашей компании из года в год сохранять лидирующие позиции на рынке и получать признание и награды. Несмотря на высокие стандарты сервиса, у наших пользователей периодически возникают вопросы по работе сервиса и тогда подключается служба поддержки. Сейчас мы ищем коллегу, который будет консультировать наших клиентов и стремиться помочь им как можно быстрее решить их проблемы. Эта вакансия для тебя, если тебе нравится общаться с людьми, ты любознателен, любишь учиться и готов развиваться в сфере ecom. А если ты амбициозен и предприимчив, то тебя ждет быстрый карьерный и профессиональный рост в компании. Опыт не важен, мы всему обучим. Что мы предлагаем: Удаленная работа. График работы: :5/2 (9-18:00) или 2/2 (7-19:00, 11-23:00). На время обучения и адаптации (2-3 месяца)-график 5/2 (9-18:00). Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно ТК РФ. Доход на период обучения и адаптации 35 000 руб на руки, далее совокупный месячный доход от 55 000 руб на руки. Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Возможности профессионального роста и перехода в другие подразделения компании. Выстроенный процесс адаптации и обучения для нового сотрудника. Бесплатные курсы английского языка от компании. Чем предстоит заниматься: Консультация пользователей по сервису Robokassa (входящая линия звонков через Mango Telecom). В дальнейшем и при желании возможна обработка обращений в почте, мессенджерах и социальных сетях. Что мы ожидаем от тебя: Грамотную речь (устную и письменную), обучаемость (способность усваивать большой объём информации, в том числе технического характера), вежливость. Желательно (но не обязательно): опыт работы с пользователями. Техническая возможность для удаленной работы (ноутбук или компьютер (Windows), процессор intel i3 или аналогичный по мощности, 2 ядра, не менее 4гб оперативной памяти.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (входящая линия, на английском)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Перспектива
Специалист поддержки (без продаж,входящая линия)
От 55 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
ЛИДЕР КОНСАЛТ персонал