Обязанности:
Авиасейлс для бизнеса — сервис организации командировок и первый в мире метапоиск авиабилетов для компаний. Мы сравниваем цены на авиабилеты среди разных поставщиков и предлагаем b2c-прайс для бизнеса, также предлагаем отели, ж/д билеты и дополнительные услуги. Оплата по счету, полный пакет закрывающих документов, удобный личный кабинет, доступ сотрудникам с тревел-политикой, проверка паспортных данных и многое другое. Мы быстро растём и расширяемся, поэтому сейчас ищем тимлида, который поможет нам развивать текущих клиентов. Что нужно будет делать: выстроить стратегию по развитию клиентского портфеля (преимущественно SMB); собрать команду Key Account Managers с нуля: засетапить внутренние процессы, разработать скрипты и обучающие материалы, участвовать в найме; отвечать за выполнение командных KPI и помогать менеджерам их достигать; вести и развивать топовых клиентов самостоятельно; собирать отчётность по итогам работы. Что мы ждём от тебя: у тебя есть опыт управления командой Key Account Managers в IT-продукте, а также успешный опыт личного развития клиентов; у тебя есть опыт развития клиентов из сегментов малого и среднего бизнеса; ты умеешь создавать процессы с нуля и оптимизировать существующие; ты знаешь, как вести переговоры с топ-менеджерами и отрабатывать любые возражения; ты умеешь работать с индивидуальными планами развития и знаешь, как джуна вырастить в сеньора. Как мы работаем: в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать; без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений; компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.