Обязанности:
Мы ищем старшего администратора, надежного члена команды в нашу флагманскую клинику на ул. Мичуринской 11/18 (м.Горьковская). Если вы ответственны, имеете опыт работы в стоматологии в позиции старшего администратора от 1 года, проактивны и готовы к долгосрочной карьере в стабильной компании, мы ждем именно вас! Присоединяйтесь к Команде "dentalab" - лидеру цифровой стоматологии*, где все бизнес-процессы строятся вокруг пациента, с опорой на доказательную медицину, высокие стандарты сервиса, открытость, честность и взаимную поддержку. Мы предлагаем: Работу в инновационной стоматологии, где на каждом этапе вместе с врачами, участвует ИИ в создании не просто эстетически красивой улыбки, но и ее функциональности; Официальное оформление; Конкурентоспособную заработную плату с ежегодной индексацией (состоит из: фиксированной части (оплата за смены, функционал старшего администратора) + результаты выполнения KPI; Льготное стоматологическое обслуживание для сотрудников и их родственников; Обучение, корпоративные мероприятия и возможности карьерного роста; Корпоративную форму; ДМС после 6 месяцев работы; Материальное поощрение на значимые события; Комфортные условия работы и корпоративные льготы. Ваши бизнес-задачи: Организация бесперебойной административной работы клиники с высокими стандартами сервиса; Формирование устойчивого расписания работы администраторов филиала, с учетом интенсивности записи, контроль ошибок (кассовая дисциплина, аудит звонков, решение конфликтных ситуаций); Развитие команды администраторов, обучение и наставничество, адаптация новых сотрудников; Работа в смены со стандартными обязанностями администратора в дни с высокой записью/в случае отпуска/больничного листа сотрудника/незакрытой смены (ведение записи в расписание, расчетно-кассовые операции, прием звонков, закрытие активных задач, подготовка справок для налогового вычета); Организация записи пациента на лечение в медикаментозном сне, контроль соблюдения стандартов; Контроль соблюдения правил записи и расчета комплексных пациентов; Контроль работы с зуботехнической лабораторией (своевременность отправки и доставки заказов); Работа в режиме одного окна: база данных (CRM) iDent, отсутствие необходимости вести дублирующие таблицы и сложные отчеты. Мы за оптимизацию работы команды и здравый смысл! Если вы готовы расти вместе, развиваться в сервисе и превосходить ожидания клиентов, присылайте свое резюме с фотографией и станьте частью нашей креативной и надежной команды!