В дружную команду сети мини-отелей "Адажио" требуется администратор. Обязанности: прием, размещение, регистрация гостей в программе Bnovo; предоставление информации об оказываемых услугах и правилах проживания в отеле; расчетно-кассовые операции, работа с терминалом; обработка входящих бронирований (агрегаторы, сайт, телефон, почта, мессенджеры); соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности; ведение отчетности; координация и контроль работы горничной, проверка готовности номеров; общение с гостями, консультирование, разрешение конфликтных ситуаций Требования: опыт работы на аналогичной позиции в отеле будет Вашим преимуществом; коммуникабельность (желание вести беседу с гостем), внимательность, вежливость, высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивость, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности; грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку; исполнительность, ответственность; владение английским языком. Условия: Сменный график работы 1/3 (сутки/трое) с 10:00 до 10:00; Заработная плата - 3000 руб./смена+ бонусы (процент от прямого бронирования, премирование за имя в отзыве, комиссия за продажу экскурсионных билетов); выплаты 2 раза в месяц; Премии в высокий сезон; Комфортные условия труда; Обучение; Бесплатное питание.
Похожие вакансии
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Маяковская
Сеть мини-отелей Соната
Администратор хостела/мини-отеля
От 50 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Маяковская
Гостиница в Щемилово
Администратор мини-баров номерного фонда Отеля
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Маяковская
SO/St. Petersburg
От 55 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Маяковская
Гостиница Охтинская