Обязанности:
Если ты ищешь возможность применить свой технический бэкграунд и продуктовый опыт в развитии масштабного IT-продукта, ты разбираешься в API, интеграциях и сложных функциях, тебе важно доставлять и видеть результат своей работы, тогда эта вакансия для тебя ;) Мы SaaS компания BotHelp (аккредитованная IT-компания) - разрабатываем лидирующую в России и СНГ платформу по созданию автоворонок и чат-ботов в мессенджерах, помогая предпринимателям и компаниям тем самым эффективно привлекать клиентов и развивать свой бизнес. Нашим продуктом пользуется более 10 000 клиентов (EdTech, SMB, marketing), и это количество продолжает активно расти. Немного цифр про нас: На нашей платформе создано более 380 000 ботов Каждый месяц мы рассылаем более 450 млн. сообщений В пиковые часы мы обрабатываем более 500 000 сообщений в минуту За 2023 год мы выросли x2 по выручке и количеству платных клиентов , выпустили много нового функционала в платформе для наших клиентов, а также провели титаническую работу по улучшению архитектуры продукта и распределению нагрузки, что позволило увеличить скорость отклика ботов в 5 раз (сейчас время отклика до 0.2 сек.). В этом году перед нами стоят не менее амбициозные планы по росту и масштабированию компании, именно поэтому сейчас мы находимся в поисках амбициозного и продуктивного коллеги на роль Product Manager / Product Owner, который поможет усилить нашу команду и достичь поставленных целей за счет роста пользовательских метрик и реализации важных продуктовых решений. В этой роли важна техническая подкованность (способность расковырять API), внимание к деталям и дотошность, product sense vision, а также фокус на клиенте и его задачах. Для нас важно, чтобы клиент был счастлив и любил продукт. Какие результаты мы ожидаем? Снижен Churn на 2 %-ых пункта за счет реализации продуктовых решений Проработан и реализован ключевой функционал из продуктового roadmap Рост ключевых продуктовых метрик (NPS, ARPU). Что нужно, чтобы попасть к нам в команду? Опыт работы от 2-х лет в позиции Product Owner, Product Manager или Бизнес аналитика с задачами PM; Опыт работы в компаниях с продуктовой разработкой (преимущественно SaaS) для b2b/b2c клиентов; Опыт работы с технически сложным продуктом и множеством интеграций, умение разбираться в API и подготавливать четкое и понятное ТЗ для разработки; Опыт проведения CustDev интервью: умение планировать исследование, находить респондентов, выявлять истинные потребности по доработкам в функционале; Опыт тестирования гипотез и анализа внедряемых изменений, способность выявлять тенденции и обосновывать принятие решений на фактах; Насмотренность в интерфейсах: способность оценить интерфейс и дать обратную связь исходя из продуктового запроса пользователя; Нетерпимость к низкому качеству, большое внимание к деталям; Быть продуктивным, обладать ответственностью за результат, соблюдать договоренности и дедлайны, готовность и умение доводить начатое до конца. Чем ты будешь заниматься? Собирать обратную связь от пользователей, проводить CustDev интервью; Формировать и приоритизировать бэклог (наполнение User Story, подготовка макетов совместно с продуктовым дизайнером); Формировать и тестировать гипотезы, анализировать полученные результаты; Участвовать в процессах по Scrum и вести коммуникацию с командой разработки; Вести продуктовую аналитику (метрики продукта, конверсии, использование фич) и соответствующую отчетность; Отвечать за улучшение и развитие продукта при помощи внедрения новых функции. Что мы предлагаем и почему мы? Ты можешь стать частью масштабного продукта, лидирующем в своем сегменте, которым пользуются и любят более 10.000 клиентов. Активный рост компании по клиентам и выручке год к году, потенциал выхода на глобальный рынок. Работа с живым продуктом со стремительным потенциалом развития: продукт прочно закрепился в нише, нашел свой market fit, находится в активной стадии быстрого роста. Возможность напрямую влиять на бизнес-метрики компании, а результаты твоих трудов увидят миллионы людей. Крутая команда профессионалов, в которой каждый понимает свою значимость и стремится к достижению результатов и развитию всей компании (это подтверждают ежеквартальные показатели). Возможность прокачать свои бизнес скиллы – вся команда участвует в работе над продуктом. Выстроенный процесс адаптации, который помогает комфортно влиться в задачи, проект и рабочие процессы в команде. Достойный уровень заработной платы (fix оклад + ежеквартальные премии по выполнению KPI после завершения ИС), стабильные выплаты. Мы применяем практику Performance Review, которая помогает получить обратную связь о своей работе и наметить планы по дальнейшему развитию в компании. Полностью удаленный формат работы без лишней бюрократии, full-time занятость с графиком 5/2 и гибким началом/окончанием рабочего дня. Возможно оформление по ТК РФ, ГПД, ИП или самозанятости. А еще у нас IT-аккредитация, “белая” зарплата, клевый мерч, интересные онлайн и оффлайн корпоративы, компенсация профильного обучения или конференций, корпоративный психолог и английский. При отклике на вакансию поделись в своем сопроводительном письме личными профессиональными достижениями. Заработная плата обсуждается индивидуально после встречи с непосредственным руководителем и зависит от опыта кандидата. Этапы подбора в нашу команду: онлайн-встреча с HR, техническая онлайн-встреча, тестовое задание, финальная онлайн-встреча с CPO, рекомендации, оффер.Похожие вакансии