Обязанности:
Приветствуем вас, соискатель!Наш клиент - современная онлайн-типография. Работаем с клиентами только через интернет и телефонию, за компьютером в уютном офисе в центре Санкт-Петербурга. На данный момент находимся в поиске Оператора поддержки клиентов!Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ, оформление по самозанятости; Заработная плата: от 50 000 до 70 000 рублей на руки; График работы: 5/2 10:00 – 19:00 (перерыв на обед 1 час) Возможен график 09:00 – 18:00 по согласованию; Место работы: станция метро Нарвская, улица Ивана Черных, 29. Чем необходимо заниматься: Принимать звонки на первой линии поддержки клиентов, отвечать на базовые вопросы: сколько стоит, где найти, когда будет, "а помогите сделать заказ" и т.д.; Отвечать на такие же базовые сообщения в онлайн-чатах; Информировать и согласовывать у клиентов важные изменения по заказам (доставка, сроки, состав заказа и т.д.); Проводить сбор обратной связи у новых клиентов; Работать с командой во внутренних чатах и программах по процессам и регламентам. Кого мы ищем: Опыт от 1 года в колл-центрах; Опыт в сервисах клиентской поддержки; Базовые знания в полиграфии, умение работать в Google Docs, 1С, MS Office; Умение поддерживать психологически здоровую и дружелюбную атмосферу в команде. Ждем Вашего отклика и будем рады ответить на все возникшие вопросы!Похожие вакансии
От 55 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская
Fast Print
Оператор в службу поддержки клиентов
От 35 000 до 47 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская
VOXYS
До 66 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская
Профи (profi.ru)