Руководитель контактного центра

Более недели назад

З/П не указана

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая, Комендантский проспект

УК Реформа

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая, Комендантский проспект

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

УК Реформа

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Разработкой системы внедрения утвержденных стандартов взаимодействия с клиентами, формирование внутренних методик контроля работы сотрудников. Организацией работы контакт-центра УК: выстраивание внутренних процессов взаимодействия, обучения, ввода в должность, позволяющих обеспечить качественные коммуникации сотрудников контакт-центра с клиентами. Ежемесячной отчётностью по работе отдела. Взаимодействием с руководителем отдела продаж/ отдела аренды по вопросам обработки лидов и сделок. Что нам интересно: Опыт работы в КЦ на руководящей позиции (обязательно) Опыт обучения и развития персонала Стрессоустойчивость, многозадачность, аналитическое мышление Самостоятельность, ответственность за результат своей команды Опыт владения любой CRM системой (Битрикс24 обязательно) Вашим преимуществом будет создание отдела с "ноля". Что мы предлагаем: Работа в БЦ по адресу: Стародеревенская, 11, к.2 График работы 5/2, с 9.00 до 18.00, Официальное оформление, отпуск 28 календарный дней, Тренинги и обучение за счет компании, Частичная компенсация обедов, Подарки от компании на праздники, Скидки от партнеров, Собственная бесплатная парковка.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 123833405