О нас: Мы – ГК "АЛМА", Ведущий Российский производитель современного интерактивного, развивающего, игрового оборудования и программного обеспечения для детского образования.Мы ведущая компания в нашем сегменте рынка, задаём тон тенденциям. Все остальные копируют и догоняют! Производство полного цикла. Продукция высокого качества, что подтверждают наши клиенты и конкуренты.Работа в офисе в Санкт-Петербурге. Обязанности: Обрабатывать и распределять входящие запросы (звонки, заявки с сайта, обращения через соц. сети и мессенджеры) в CRM. *Без звонков клиентам, без продаж; Проводить квалификацию входящих запросов - заполнять необходимые поля Запроса; Назначать ответственного на квалифицированный запрос по заданному алгоритму Работать с CRM-системой Битрикс24 (заносить первичную информацию, осуществлять передачу клиентов менеджеру по продажам, контролировать ведения сделок); Быстро реагировать на входящие запросы и оперативно проводить квалификацию Вести учет распределенных запросов; Регулярно предоставлять отчетность о проделанной работе; Поддерживать в актуальном состоянии рабочую документацию; Выполнять поручения руководителя и предоставление отчетности по запросу. Знать в целом о всех запущенных РК, учитывать метрики маркетингового плана Отслеживать и оптимизировать коэффициент конверсии сайта и других рекламных каналов: предлагать и внедрять варианты роста конверсии, в том числе выдвигать гипотезы и проводить тесты. Требования: Высшее образование (техническое является преимуществом) Опыт работы в CRM системе Битрикс 24 Опыт в продажах и маркетинге будет являться преимуществом Четкость в выполнении последовательных операций / инструкций Коммуникабельность, общительность , целеустремленность с желанием работать на результат Высокий уровень ответственности и самоорганизации, внимательность, усидчивость; Системный подход в работе для улучшения взаимодействия отдела маркетинга с отделом продаж Условия: Комфортабельный офис рядом с производством. При необходимости, развозка от метро Пионерская или Комендантский проспект. Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00. Официальное трудоустройство; Кофе, чай, зоны отдыха, столовая. Работа в отделе маркетинга
Похожие вакансии