Обязанности:
Вам предстоит: Приём и обработка обращений абонентов, второй уровень технической поддержки; Организация работ по восстановлению работоспособности услуг абонентов; Координация технических служб с целью быстрого устранения неисправностей в услугах абонентов; Осуществление удаленной настройки оборудования; Ведение документации по сети и произведенным действиям Участие в проведении планово-профилактических и аварийных работ; Постоянный мониторинг сети; Постоянное повышение квалификации, самообучение и посещение профильных курсов. Мы ожидаем от вас: понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, технологий Ethernet, PON, беспроводных сетей; Знания на уровне CCNA; опыт работы в режиме CLI c сетевым оборудованием (в т.ч. Cisco, Juniper, Extreme, Mikrotik, D-Link, Edge-Core); Хорошее знание работы протоколов динамической маршрутизации OSPF, BGP; опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования от 1 года; Приветствуется: высшее техническое образование; наличие сертификатов уровня CCNA и CCNP или других вендоров. Что предлагаем: Работу в компании с 20-летним опытом на профильном рынке; Крутые продукты и решения, востребованные среди клиентов; Оклад 80 000 рублей + ежемесячная премия (по результатам квартального тестирования); Привлекательный пакет льгот и привилегий: компенсация питания (230 рублей/смена) и мобильной связи, дмс, скидки и предложения от партнеров; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; График работы 2/2 (есть несколько дежурных ночных смен в месяц); Индивидуальный план адаптации; Регулярное внутреннее и внешнее обучение; Отсутствие дресс-кода: удобная одежда и хорошее настроение, помогающие в комфорте достигать запланированный результат; Завтраки и перекусы на корпоративной кухне; Социальную поддержку в важные моменты жизни; Корпоративные мероприятия.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (вторая линия поддержки)
От 75 000 до 96 000 руб.
Санкт-Петербург
КУСИГМА