Обязанности:
Приветствуем Вас, соискатель! Мы, в Лаборатории Умного Вождения, объединяем технологии, данные и автомобили в единую экосистему. Наши решения приносят пользу водителям, автопроизводителям, страховым компаниям, автодилерам и автопаркам. В связи с расширением мы ищем в отдел обслуживания менеджера по работе с действующими клиентами! Чем предстоит заниматься:• Прием и распределение входящих телефонных звонков.• Осуществление полноценной телефонной консультации клиентов по вопросам: оказываемых услуг, тарифных планов, договорных отношений, способов оплаты, получения доступа к программам и т.п.• Своевременное внесение достоверной информации о клиентах в базу данных.• Работа с клиентами по направлению «Повышение лояльности, удержание клиентов».• Осуществление договорной работы с клиентами.• Работа по обеспечению выполнения плановых показателей по сбору абонентской платы.У нас нет холодных звонков. Что мы предлагаем:• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;• Обучение опытными наставниками на протяжении 3 месяцев, систематические поддерживающие встречи на всех этапах адаптации;• Белая заработанная плата, выплачивается 2 раза в месяц;• График работы 5/2;• Оклад 50 000 руб. на руки на испытательный срок, после испытательного срока 55 000 руб. на руки + бонусы за сбор абонентской платы (совокупный доход от 60 000 руб. на руки)• Расширенный соцпакет (оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС для сотрудников компании и детей +стоматология);• Развитая корпоративная культура (корпоративы, тимбилдинги). Вы нам подходите, если:• любите и умеете общаться с людьми и готовы помогать им;• знаете, как найти подход к негативному клиенту;• исполнительность, самостоятельность и ответственность про вас;• хотите расти и развиваться, готовы обучаться новому;• вам важно получать удовольствие от работы;• имеете опыт общение с клиентами от 6 месяцев;• у вас грамотная устная и письменная речь;• владеете на базовом уровне программами Microsoft Office. Ждем Ваш отклик!Похожие вакансии
Менеджер по работе с действующими клиентами
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Bloomden Bioceramics
Менеджер по работе с действующими клиентами (B2B)
От 90 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Доксинбокс