Супервайзер контакт-центра

Более недели назад

От 75 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино

М2О

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

М2О

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Официальный дилер Geely, компания «М2О» приглашает в свою команду Старший оператор / Супервайзер колл-центра. М2О - динамично развивающаяся компания, одна из лидеров по продажам и сервисному обслуживанию марки Geely в Санкт-Петербурге. Задачи: Контроль качества переговоров, аудит диалогов операторов, разбор ошибок и внесение корректировок для повышением эффективности Разработка и внедрение регламентов работы, написание скриптов, инструкций, создание Базы знаний Учет рабочего времени, графиков работы, заработной платы операторам контакт-центра Участие в подборе, адаптация, обучение и развитие сотрудников Формирование отчетности по контакт-центру Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в колл-центре Старшим оператором, супервайзером Развитые управленческие компетенции Гибкость, высокая клиентоориентированность Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ и белая зарплата; Возможность профессионального развития и роста в группе компаний; График 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, суббота, воскресенье, праздники - выходные; ДМС, корпоративные мероприятия; Скидки на покупку и обслуживание автомобиля; Работа в офисе - ДЦ Дунайский пр., 15 к. 2

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 123738213