Обязанности:
Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке! В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Support Specialist/ специалистов технической поддержки.Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся! Чем предстоит заниматься: Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса; БЕЗ звонков - только чат с клиентами. Обработка до 200 тикетов в смену. Полностью удаленный формат работы - вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету. Что мы ожидаем: Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года; Будет преимуществом опыт в крупных сервисах/ банках/ маркетплейсах или сфере Сrypto/ iGaming; Любовь к работе с людьми и желание помогать им; Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты); Знание принципов клиентоориентированного сервиса; Способность быстро обучаться новым навыкам; Важно! Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет. Смены день или ночь по 12 часов, 2/2. С 9.00 до 21.00 и с 21.00 до 9.00 по МСК; Мы предлагаем: Удаленную работу с графиком 2/2, смены на выбор день или ночь; Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается; Зарплата 2 раза в месяц, ставка 300-400 руб/час. В среднем в месяц без доп смен выходит 650-900$. С доп сменами может выходить 1000$+ Возможность роста на L2 и L3 с новыми интересными задачами и ставками 450-600 руб/час; Компенсация спортивных абонементов и внешнего обучения; Корпоративный английский язык; Возможность вырасти до заместителя руководителя отдела. Дочитал до этого момента и понял, что вакансия для тебя? Откликайся и отвечай на пару вопросов прикрепленных к вакансии. А далее, наш HR свяжется с тобой и обсудит подробности. Ждем Вас в нашей команде!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 2 линии / IT Support Specialist
До 72 000 руб.
Санкт-Петербург
Комита, АО (Санкт-Петербург)
Senior Customer Support specialist / Старший специалист поддержки
Договорная
Санкт-Петербург
Evercode Lab
IT Customer Support Specialist (Junior) / Специалист поддержки
Договорная
Санкт-Петербург
Evercode Lab