Обязанности: Работа с заявками Абонентов в рамках второй линии поддержки. Сменный график 2/2 с 11:00 до 00:00 час. Удаленно Home office Нам нужны сотрудники, которые будут удалённо помогать нашим Клиентам решить проблемы с доступом к сети Интернет, производить мониторинг сети. Мы рады принять тебя в наш коллектив, если твои знания в IT-технологиях уже сейчас на высоком уровне, обладаешь грамотной речью и четкой дикцией. Если знаний недостаточно, для самостоятельной работы, организуем и проведем обучение. Требования: Знание принципов работы сетевого оборудования, сетевых технологий Ethernet -протоколов TCP/IP, протоколов канального уровня. DNS знание принципов работы оборудования: коммутатор, маршрутизатор (WiFi роутер); Знание различных OC и способы их подключения к интернет. Коммуникативные навыки, ответственность, обучаемость, исполнительность. Умение грамотно построить диалог с абонентом и говорить, на понятном для него языке. Опыт работы в технической поддержке (приветствуется) Мы предлагаем: Стабильную работу в дружном коллективе. Обучение если Твоих знаний не достаточно для самостоятельной работы. Реальная возможность вырасти по карьерной лестнице! Оформление по ТК РФ; Скидки на услуги компании; Удаленная работа, после прохождения обучения, успешной сдачи зачетов Тип занятости: Полная занятость, сменный график Возможна удаленная работа
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 60 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
Специалист службы технической поддержки
От 56 500 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Фишнет Коммюникейшнз