Обязанности:
SERVERMALL платформа предоставляющая услуги на территории РФ и EU. Мы ищем специалиста поддержки пользователей(1/2я линия поддержки), который будет находить решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений. Для нас важно, чтобы сотрудник разбирался в сетевых технологиях. Если вы, к тому же, с удовольствием общаетесь в чатах или почте и искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах; консультировать по вопросам, связанным с продуктом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы; решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растем и меняемся. Мы ждем, что вы: занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix, Windows, macOS больше года; знакомы с сетевыми технологиями (Ethernet, TCP/IP, IPv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети; собирали пакеты и управляли репозиториями ПО; обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности; имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); умеете работать с большим объемом информации и находить главное; грамотно пишете по-русски и четко излагаете мысли; легко работаете как самостоятельно, так и в команде; спокойно относитесь к однообразным задачам. Условия: полная занятость — 5 дней в неделю по 8 часов; официальное трудоустройство;Похожие вакансии