Обязанности:
"Шаверно" - быстрорастущая современная франчайзинговая сеть шаверм, которая уже включает в себя более 50 заведений в Санкт-Петербурге и Лен. области. Сейчас мы открываем ежемесячно по 2-4 новых заведения разного формата, включая просторные рестораны, запустили централизованное контрактное производство и активно масштабируемся. Наша главная ценность: сотрудники, объединенные общей целью - построить успешную компанию, лидера рынка в сфере быстрого питания. Мы ищем лучших из лучших и рассчитываем на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество! Ключевые задачи: Сегментация клиентской базы для разработки механик целевого маркетинга; Заведение промокодов и купонов в IIKO BIZ; Верстка и запуск email-рассылок; Планирование, запуск и координация CRM-кампании, анализ их эффективности; Работа по улучшению таких метрик, как LTV, Retention rate, частотность покупок; Разработка и управление коммуникациями с гостями (массовые и триггерные рассылки); Доработка механик в программе лояльности, бонусы, акции, тригерные цепочки (собственное мобильное приложение). Наши ожидания: Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет; Высокий уровень владения инструментами аналитики: умение оцифровать клиентский опыт и сделать выводы; Понимание метрик эффективности в Retention; Опыт разработки, пилотирования и внедрения триггерных цепочек с использованием различных каналов коммуникации; Отличные коммуникативные навыки, желание работать в команде; Проактивность, умение масштабировать удачные гипотезы; Опыт работы в Horeca, foodtech - будет вашим преимуществом. Мы предлагаем: Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день и гибкое начало рабочего дня; Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Комфортное рабочее место в светлом, просторном офисе недалеко от ст.м. Пионерская; Условия для профессионального развития и карьерного роста: у нас дружелюбная атмосфера и команда экспертов, которые готовы делиться опытом; Возможность реализации собственных идей, минимум бюрократии и должностной иерархии.