Администратор в бутик-отель премиум сегмента

Вилла Принца Ольденбургского — премиальный бутик-отель 5* и ресторан высокой кухни на Каменном острове. В связи с запуском долгожданного проекта приглашаем Администратора в нашу команду. Требования: Опыт работы на позиции Администратора службы приема и размещения в отелях 5* от 1 года; Уверенное знание английского языка на разговорном уровне; Отличное знание правил этикета и стандартов работы с VIP-гостями; Понимание специфики класса люкс; Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки; Клиентоориентированность, доброжелательность; Умение работать в режиме мультизадачности. Обязанности: Встреча и размещение гостей в соответствии с премиальным уровнем сервиса отеля; Полноценная коммуникационная поддержка с индивидуальным подходом к каждому гостю; Оперативная обработка звонков и запросов гостей, ведение переписки, консультирование об услугах отеля; Создание атмосферы персонализированного отношения, ориентированность на завоевание лояльности гостей отеля; Проведение расчетных операций, работа с первичной финансовой документацией. Мы предлагаем Вам: Работа в премиальном отеле с высочайшими стандартами качества; Конкурентоспособная заработная плата; Амбициозные задачи, дающие возможность раскрыть ваш потенциал и профессиональные компетенции; Гибкая система премирования по результатам работы. Условия работы: Место работы: набережная Малой Невки, 11; График работы сменный: 2/2 с 9.00 – 21.00 Конкурентная заработная плата: оклад + KPI; высокий уровень совокупного дохода (обсуждается с успешным кандидатом на финальном интервью); Оформление по ТК РФ; Бесплатное питание и униформа. Откликайтесь на вакансию подробным резюме на русском языке с фото, , уровнем владения английским и указанием ваших финансовых ожиданий (*обязательное условие для рассмотрения резюме кандидатов)