Обязанности:
Привет, меня зовут Атнашева Лейсан, я руковожу контактным центром Слетать.ру и сейчас ищу в команду операторов, желающего развиваться в туризме и улучшать свои навыки! Слетать.ру сегодня это – самый крупный онлайн агрегатор с 13-летней историей успеха, партнерство с 100+ туроператорами, огромный выбор разнообразного отдыха для любого клиента, более 3 млн довольных туристов! А еще свой Туроператор, который может создать запоминающееся путешествие на любой вкус! Рынок туризма сильно меняется, запрос на онлайн покупки растет с космической скоростью и у тебя сейчас есть прекрасная возможность стать частью нашей команды. Если ты умеешь слушать и слышать клиента, внимателен в работе и готов помогать в решении любого вопроса клиента, то тебе точно к нам! Что нужно делать: Принимать входящие звонки от клиентов группы компаний; Обрабатывать пропущенные звонки и заявки на обратный звонок; Обрабатывать письменные запросы клиентов (почта, мессенджеры); Распределять входящие звонки и обращения на сотрудников смежных подразделений; Консультировать по продуктам и услугам компании; Поддерживать стандарты качества обслуживания. Что мы ждем от тебя: Опыт работы на должности оператора или специалиста контактного центра от 1 года; Умение работать в режиме многозадачности; Грамотная устная и письменная речь; Не обязательно, но будет преимуществом: опыт продаж в туризме в формате online / offline; опыт работы в банковской сфере или операторах / провайдерах связи. Что мы предлагаем: Мы ценим и уважаем наших сотрудников: официально трудоустраиваем с 1-го дня; своевременно выплачиваем ЗП, обучаем, отдыхаем все праздничные и выходные дни по ТК РФ; а еще у нас бесплатное обучение в «Академия Слетать.ру» и возможность карьерного роста; Предлагаем комфортные условия труда: График 5/2 или 2/2, время обсуждается, рассматриваем офисный / гибридный / удаленный формат работы, комфортное рабочее место в БЦ «Золотая долина», в 5 минутах от м. Ладожская; У нас своя кухня с кофе и печеньками, а также кикер, настольный теннис, массажное кресло, PlayStation 5; Скидки на путешествия сотрудникам / их родным и языковые курсы. Добро пожаловать на бортПохожие вакансии
Оператор контактного центра (удаленно)
От 30 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Internet Media Gid
Специалист контактного центра (удаленно)
От 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Триколор
Специалист контактного центра (удаленно)
От 35 000 до 47 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
ЗАО Комфортел
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Веселый Водовоз