Оператор контактного центра (без продаж)

Объединяем энергию людей, бизнеса и государства для развития осознанного правового общества О компании "КАДИС": Мы — ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — настоящие эксперты в области IT и правовых услуг, и это делает нас лидерами в сфере legal-tech. Мы активно занимаемся разработкой, адаптацией и модификацией правовых систем, предоставляем правовой консалтинг, а также предлагаем обучение через наш центр профессионального развития. Наши ценности: Эффективность -достигаем целей благодаря модернизации процессов, повышению профессионализма и внедрению современных технологий. Эстетика -следуем принципам простоты, ясности и гармонии. Проактивность -вовлечены в процессы, видим возможности улучшений, инициируем действия, берем ответственность за реализацию. Сотрудничество -находим лучшие решения в совместной работе, выстроенной на принципах честности, открытости и доверия. Ответственность -осознаем долгосрочное интересы людей, партнеров и общества, берем обязательства и гарантируем их исполнение. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня Гибридный формат работы: после обучения можно работать дистанционно Полный социальный пакет, ДМС, телемедицина Стабильность: 70 % коллектива с нами более 10-ти лет Адаптацию новых сотрудников Понятную систему мотивации: есть возможность влиять на доход Работу в одной из самых востребованных и стабильных сфер IT-продаж, в уютном светлом офисе, с оборудованным рабочим местом, в пешей доступности от метро. Стандартный офисный график: понедельник-пятница 9.30 -18.00 час., без переработок, с перерывом на обед Дружный коллектив, интересная корпоративная жизнь Компенсация оплаты абонемента на занятия спортом Обязанности: Проведение опросов и взаимодействие с клиентами на исходящих «холодных» звонках Установление контакта и эффективное ведение диалога с потенциальными клиентами Сбор и анализ информации по запросам клиентов Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и базы данных Требования: Опыт работы на аналогичной позиции будет вашим преимуществом Умение вести уверенный диалог: грамотная речь и культура общения Навыки активного слушания и анализа ответов клиентов Готовность работать целый день на телефоне и нацеленность на конечный результат Усидчивость, доброжелательность и сосредоточенность Хотите стать частью команды, которая не только задает стандарты в Legal Tech, но и активно формирует будущее правового просвещения ‐ присоединяйтесь к нам!