Обязанности:
ПРОТЕЙ — группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций. В связи с увеличением объёма задач мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с комплексом телекоммуникационных продуктов в составе контакт-центра Sigurd-MIND. Ваши задачи: Общение с техническими специалистами заказчика Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны редкие командировки по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье Обучение представителей заказчиков работе с нашим продуктом Участие в отраслевых мероприятиях, выставках От Вас ожидаем: Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация) Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP Навыки работы с Linux, знание основных команд Английский язык - технический, не ниже уровня Intermediate Готовность к редким командировкам Будет плюсом, если Вам знакомы: Опыт работы с системой контейнеризации, например Docker Базы данных (MySQL, ClickHouse) Bash/Perl для написания скриптов Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, белая заработная плата Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю) Склад: в пешей доступности от метро Волковская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы Доплата на питание в офисе Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги Яркие корпоративные праздникиПохожие вакансии
Инженер внедрения и сопровождения (Billing)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Bercut
Инженер внедрения и сопровождения (IMS)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Протей, НТЦ
Инженер внедрения и сопровождения (MCPTT)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Протей, НТЦ
Инженер внедрения и сопровождения (NGN)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Протей, НТЦ
Инженер внедрения и сопровождения (Биллинг)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Протей, НТЦ
Инженер внедрения и сопровождения Telecom
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Bercut