Обязанности:
Компания Эйва-Про более 10 лет производит закваски и другие ингредиенты для хлебопекарных предприятий. Мы активно развиваемся (ежегодный прирост выручки 30–40%), на сегодняшний день мы лидеры в своём сегменте. Наши клиенты – крупнейшие хлебозаводы страны: БХК Коломенский, КБК Черёмушки, Каравай и многие другие, а также сетевые пекарни: Буше, Хлебник, Цех 85 и пр. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, большую часть жизни посвятивших хлебопечению. Приглашаем в нашу профессиональную команду Руководителя клиентского отдела. Что предстоит делать: руководить отделом: постановка задач, контроль выполнения, помощь в решении вопросов с клиентами, обучение, мотивация и т.д (в подчинения 2 человека); описать бизнес-процессы подразделения самостоятельно вести клиентов (ВИП-клиенты) обеспечивать эффективное взаимодействие с другими отделами компании (продажи, склад, производство, качество и пр.). работать с рекламациями разрабатывать и реализовывать мероприятия по повышению эффективности работы отдела Наши ожидания от вас: высшее образование успешный опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 3-х лет опыт описания бизнес-процессов грамотная устная и письменная речь высокие коммуникативные и управленческие навыки клиентоориентированность Мы предлагаем: социально значимый бизнес (закваски и ингредиенты для хлебопекарной промышленности) интересная работа в активно развивающейся компании профессиональное обучение график работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00 Ждём ваших откликов. Присоединяйтесь к нам и растите вместе с нами!Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса и сборки
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Компания Кухонный завод