Обязанности:
Компания "Радиофид Системы" – ведущий российский производитель промышленного сетевого оборудования под брендом iRZ. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и продолжаем динамично развиваться. У нас работают эксперты, влюбленные в электронику и всё, что с ней связано. Наша продукция – это промышленные модемы, GSM-роутеры, GPS-трекеры, поисковые маяки и многое другое. Оборудование, которое мы делаем - довольно непростое. Поэтому нашим пользователям требуется помощь в настройке, подключении и использовании наших решений. Мы ищем сотрудника в техническую поддержку по промышленным модемам. Если ты коммуникабельный, способен рассказать сложные темы простыми словами, влюблён в электронику и готов помогать людям, которые пользуются нашей продукцией, то мы тебя ждем! Осталось только убедиться, что ты подходишь нам по требованиям к вакансии. Важно! Работа только в офисе на полный рабочий день. Удаленный формат не предусмотрен. Ваши задачи: Оказывать техническую поддержку второго уровня клиентам компании (обработка в helpdesk системе звонков, чатов, письменных обращений) Принимать участие в пополнении базы знаний по работе с оборудованием Взаимодействовать с отделами продаж, разработки, тестирования, технического документирования и ремонта Выявлять ошибки в работе оборудования, искать обходные решения, доводить эту информацию до разработчиков. Наши ожидания: Профильное образование в области радиоэлектроники, приборостроения, автоматизации, информатики или смежных областях Желание развиваться в сфере технической поддержки Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь Знание основ радиоэлектроники Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем Windows Понимание принципов работы ПК, ЛВС, GSM-сетей, промышленных интерфейсов (RS485, RS232) Будет преимуществом: - Знакомство с Linux и MySQL - Опыт работы с промышленным оборудованием, АСУ ТП или АСКУЭ - Понимание стека протоколов TCP/IP - Опыт работы в технической поддержке Наши предложения: Уютный офис недалеко от метро «Озерки» и «Проспект Просвещения» Комфортная атмосфера и команда, где любят работать, готовы помочь и умеют отдыхать Возможность развиваться в продуктовой IT-компании полного цикла, выполнять важные и интересные задачи Пятидневка, с 9:30 до 18:00 Выплата заработной платы всегда вовремя Ежемесячная компенсация обедов и безлимит чай/кофе/печенье в офисе Компенсация годовых безлимитных абонементов в фитнес клубы Организация экскурсий для сотрудников и их близкихПохожие вакансии
Инженер по применению сетевого оборудования (роутеры)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Озерки, Проспект Просвещения
Радиофид
Инженер по применению (электронные компоненты)
От 80 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Озерки, Проспект Просвещения
Инкотех
Инженер по применению (электронные компоненты)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Озерки, Проспект Просвещения
МТ-Системс
Продакт-менеджер / Инженер по применению
От 150 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Озерки, Проспект Просвещения
КОМТЕК
Инженер по применению (FAE) / Инженер-электроник
От 120 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Озерки, Проспект Просвещения
Элкомтех
Инженер (Промышленные объекты по РФ)
От 120 000 до 230 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Озерки, Проспект Просвещения
Идеалстройинвест Уфа