Обязанности:
Один из крупнейших дилерских холдингов "АВТОПОЛЕ" открывает вакансию на должность Руководителя продающего call-центра. Оставляй свой отклик и присоединяйся к нашей команде! Организация работы отдела:- Управление командой специалистов распределение задач и контроль выполнения планов;- Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов. 2. Обучение и развитие персонала:- Проведение тренингов по продажам и обслуживанию клиентов;- Оценка эффективности работы сотрудников и предоставление обратной связи. 3. Контроль качества:- Мониторинг звонков и анализ результата для повышения качества обслуживания и объёма продаж;- Внедрение системы KPI для оценки работы сотрудников. 4. Анализ и отчетность:- Сбор, анализ и интерпретация данных по продажам и работе колл-центра;- Подготовка регулярных отчетов для управления и предложения путей оптимизации процессов. 5. Стратегическое планирование:- Разработка и реализация стратегий по увеличению продаж и расширению базы клиентов; Условия: Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 ; Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом; На территории действует столовая для сотрудников; Льготные условия на приобретение и обслуживание автомобилей; АВТОПОЛЕ расположен на пересечении Мурманского шоссе и КАД, добраться до нас из любого района города на автомобиле займет не более 30мин времени, в 250-ти метрах от нас находится ТЦ «Мега-Дыбенко».Похожие вакансии
Руководитель call-центра / контакт-центра
От 120 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
АВТОПОЛЕ
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
Автоклуб А24