Обязанности:
Немного о компании: мы придумываем и создаем эксклюзивные премиальные бизнес-подарки. Очень гордимся крутыми и интересными проектами. Работаем с корпорациями и крупными компаниями. Среди наших клиентов Газпром, Газпромнефть, Правительство Ленинградской области, Центр туризма, ТрансСервис Порт и др. Кого ищем: блестящего коммуникатора, который будет представлять интересы наших клиентов внутри нашей же компании. Когда мы говорим «коммуникатор», мы имеем в виду, что вы сможете: - заинтересовать клиента нашими работами и заразить нашей философией; - выявить потребность, даже если она пока не сформирована в четкое ТЗ; - услышать клиента и понять его образ результата; - задать правильные вопросы, чтобы точно сформулировать: что, когда, для кого, сколько и за сколько; - донести информацию в команду структурированно и понятно. - держать руку на пульсе и взаимодействовать с командой, чтобы клиент получил наилучший результат. Цели должности – как выглядит успех на этой позиции: - За 3 месяца заключить договоры с 6 новыми клиентами на разработку и создание корпоративных бизнес-подарков. - Далее – по 4 новых клиента в месяц. - Создать клиентский календарь и систематизировать процесс получения новых запросов от текущих заказчиков. - Через год стать руководителем направления. Задачи – как выглядит ежедневная работа: Обработка входящих запросов (первичный прозвон осуществляет колл—центр): - провести зум-встречу с потенциальным клиентом; - выявить потребность клиента – до нюансов; - структурировать информацию и передать в качестве задачи для команды. 2. Поддержание коммуникации с клиентами в процессе проработки запроса – поддержание интереса, уточнение деталей. 3. Проведение повторных встреч – презентовать разработанные для клиента идей и вариантов подарков. 4. Заключение договоров с заказчиками – обмен документами, ведение до оплаты. 5. Систематическое плановое взаимодействие с текущими и потенциальными клиентами для выявления новых запросов. 6. Внесение информации и отчетности в АМО CRM. Дополнительно – задача со звездочкой: - Совместно с руководителем компании разработать и реализовать стратегию привлечения особой категории клиентов из виш-листа компании. - Знакомиться и проводить встречи (онлайн и офлайн) в рамках стратегии. Наши ожидания от кандидата с точки зрения подхода к процессу: - системность и структурность – задачи планируются, планы исполняются, информация в CRM вносится точно и своевременно; - настойчивость, последовательность – навык доводить задачи до результата, навыки самоорганизации и самодисциплины; - открытость и эмпатия – дружелюбие, искренний интерес к людям, готовность к новым знакомствам, умение поддерживать диалог на уровне интереса собеседника, - амбициозность; - стремление влиять на свой доход через результаты; - желательна творческая насмотренность – живопись, скульптура, современный арт. Условия: - зарплата: 120 000 – 150 000 руб. в период адаптации, далее -250 000 - 300 000 руб. и выше без ограничений по максимальной сумме (при выполнении плана); - для кандидата с готовностью к выполнению задач со звездочкой и наличием ресурсов для их выполнения – зарплата обсуждается индивидуально; - работа удаленная, 5/2, 7-8 часов в день – до выполнения задач; Что еще мы можем предложить: - интересные творческие проекты; - посещение деловых форумов и выставок, иные мероприятия для нетворкинга; - расширение круга знакомств; - тематическое обучение; - зарплата два раза в месяц; - командные встречи за чашкой чая, посещение музеев, выставок. В работе для нас нет мелочей, мы не срезаем углы, берем на себя ответственность за результат, нам не все равно и больше всех надо, мы ценим хороший юмор, у нас амбициозные планы, мы стремимся развиваться, и ждем в команду человека, который готов разделить эти ценности.Похожие вакансии
Менеджер по взаимодействию с клиентами / Управлящий МКД (м. Купчино)
От 65 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
Терра
Менеджер по взаимодействию с клиентами / Управлящий МКД (м. Пр.Ветеранов)
От 65 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
Терра