Привет!Мы - лаборатория разработки и Автоматизации «Стоквелл». Занимаемся внедрением CRM Битрикс24, сложными интеграциями и разработкой программных решений и сервисов для бизнеса. Из года в год входим в Топ-100 партнеров Битрикс24.Наши ценности - глубокий экспертный подход, максимальная польза клиентам, активное развитие с использованием современных технологий и подходов. Сейчас мы активно растем и хотим усилить свою команду, поэтому ищем АДМИНИСТРАТОРА КЛИЕНТСКИХ ПРОЕКТОВ. Опыт работы в режиме многозадачности и ведения в параллель нескольких проектов обязателен! Работа в удаленном формате. Обязанности: - регулярные коммуникации с клиентами; - консультирование клиентов по использованию функционала Битрикс24; - информирование клиентов о новых возможностях и функционале Битрикс24; - поддержка клиентов в процессе использования системы; - согласование встреч с заказчиками и командой проекта; - подготовка текстовых и видеоинструкций, регламентов по продукту и наполнение баз знаний; - регулярное взятие обратной связи о качестве услуг и продукте; - составление сводной отчетности (раз в неделю); - оперативные ответы в клиентских чатах, передача задач в работу тех.отделу, бухгалтерии, бизнес-аналитику; Требования: - знание продукта и любовь к Битрикс24); - опыт работы в ИТ-компании, отрасли или профильное ИТ-образование; - навыки работы с клиентами и умение консультировать; - отличные коммуникативные навыки; - умение работать в режиме многозадачности, когда пишут много, сразу и везде; - тайм-менеджмент и верная расстановка приоритетов в работе; Условия: - удаленная работа или в офисе в СПб - Конкурентную заработную плату - Возможность профессионального роста и развития - Приятную рабочую атмосферу в дружной команде - Интересные проекты и возможность работать с разными клиентами Если вы готовы принять вызов и присоединиться к нашей команде, откликнитесь на вакансию и пришлите сообщение с тезисами "Почему я лучший кандидат и почему хотите работать с нами?". Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить на собеседование.
Похожие вакансии