Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Завод ЭНЕРГОПЛАСТ - динамично развивающееся предприятие в сфере производства и реализации полимерных труб, применяемых в строительстве наружных инженерных систем кабельной защиты, систем холодного водоснабжения, напорного водоотведения и газораспределения. С самого начала деятельности предприятие вошло в состав лидеров отрасли. Обязанности: Ведение клиентов в процессе выполнения заказов (обслуживание продаж); Мониторинг выполнения заказов, осуществление взаимодействия с производством, отслеживание сроков выполнения заказов; Взаимодействие с ОТК, отслеживание результатов приемо-сдаточных испытаний; Осуществление взаимодействия с клиентами в процессе выполнения заказов, осуществление информационной поддержки, решение вопросов по переносу сроков выполнения заказов и иным вопросам; Формирование заявок на отгрузку, проверка Реестра доставок на корректность и полноту сведений перед отгрузками, контроль получения клиентами заказов; Выставление счетов, контроль планового получения платежей, коммерческих предложений; Отработка рекламаций, получение подтверждения об устранении замечаний и претензий; Выявление дополнительных объемов продаж, получение отзывов. Требования: Высшее образование; Опыт работы от 1-го года (продажи, офис - менеджер, секретарь и т.п.); Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook,1С); Умение самостоятельно планировать свой рабочий день и справляться с поставленными задачами; Умение работать в команде; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Современный офис, комфортабельное рабочее место; Дружный молодой коллектив; График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00; Возможность профессионального и карьерного роста; Оформление согласно ТК РФ; Имеется развозка от метро до бизнес-центра.