Обязанности:
Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. В связи с увеличением объёма выполняемых задач в нашу Команду требуется ещё один сотрудник. Работа исключительно в офисе.Задачи, которые тебе предстоит выполнять:- Консультационная поддержка клиентов по услугам компании и общим техническим вопросам на русском и английском языках по телефону, электронной почте и в online-чате.- Определение причин возникших у клиентов проблем.- Взаимодействие с другими Отделами компании для решения поставленных задач. Мы ждём:- Готовности работать в сменном графике (без ночных смен).- Английского языка на уровне Upper-Intermediate.- Высокой скорости набора текстов.- Внимательности к деталям, когда в работе присутствует монотонность.- Уверенности в пользовании ПК. Быть техническим экспертом необязательно, достаточно разбираться в таких программах, как MS Office, Google Docs, Skype. Мы предлагаем:- Финансовую стабильность: оклад от 65 000 руб.- Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня работы).- Забота о здоровье, наличие в компании хорошего пакета ДМС. Также у нас есть психолог.- Современное оборудование для работы.- Уютную кухню, сладости, свежие фрукты и другие блага для комфортной работы.- Мы понимаем: чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать - отпуск 28 календарных дней.- Индивидуальное обучение для каждого на старте.- Наличие опытных наставников, которые помогут в организации рабочего процесса. Наша цель – держать "высокую планку" клиентского сервиса, подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и находить выход из ситуаций, которые не возникали ранее.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки (английский язык)
От 50 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
TrendAgent
Финансовый менеджер (английский язык)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Evercode Lab
Специалист технической поддержки (Французский, Английский язык)
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
BrandLink
Руководитель кружка (английский язык)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
СПб ГБУ Приморский культурный центр
Менеджер вводного онлайн-урока (английский язык)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Puzzle English
Юрист-международник (английский язык) / Lawyer
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Evercode Lab