Обязанности: Очное обслуживание клиентов; Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг; Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании; Выдача справок об отсутствии задолженности; Прием и регистрация заявок, заявлений, документов; Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги. Требования: Образование от среднего профессионального; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Высокая обучаемость; Умение управлять конфликтами; Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность. Условия: Заработная плата: оклад 61 000 руб. (до вычета НДФЛ) + индивидуальная стимулирующая надбавка после прохождения испытательного срока до 25%; Сменный график работы по 12 часов (воскресенье и праздничные дни - выходные); Годовая премия; Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания); Официальное оформление по ТК РФ; Место работы г. Сестрорецк с периодическим выездным обслуживанием в г. Зеленогорск.
Похожие вакансии
Специалист по обслуживанию клиентов В2В
От 43 000 до 50 500 руб.
Санкт-Петербург
Ростелеком Контакт-центр