Обязанности:
Привет! Меня зовут Галя, я занимаюсь ростом Studyworld - EdTech компании, развивающей сервисы на международном рынке. Вот уже 12 лет мы создаем крутые образовательные продукты, которыми пользуются во всем мире! У нас более 200 сотрудников, 15+ миллионов пользователей и десятки проектов. Ищем CRM маркетолога. Задачи, которые предстоит решать: Разработка и внедрение стратегии управления клиентскими отношениями для увеличения лояльности и конверсии в платных подписчиков. Внедрение автоматизированных цепочек взаимодействия с пользователями через различные каналы (ВК, Telegram, E-mail - приоритет коммуникации на мессенджеры и соцсети) с динамическими персонализированными предложениями. Сегментация клиентской базы, создание персонализированных сценариев коммуникации для ключевых сегментов. Проведение регулярного анализа и A/B тестирования цепочек коммуникаций и контента. Разработка контент-стратегии для коммуникации с пользователями. Постоянная оптимизация воронки продаж для увеличения выручки с канала. Работа с метриками, анализ данных и использование их для улучшения маркетинговых кампаний. Постановка ТЗ дизайнерам, команде разработки, продуктовым аналитикам и другим смежным специалистам Требования к кандидату: Опыт работы CRM-маркетологом от 1 до 3 лет (предпочтительно в EdTech или смежных областях). Опыт работы с инструментами автоматизации (например, Mindbox). Умение работать с аналитикой: OR, UR, CR0, CR1, ROMI и тд. Опыт сегментации баз данных и внедрения персонализированных коммуникационных цепочек. Опыт создания автоматических/триггерных коммуникаций. Умение работать в условиях динамичного A/B тестирования и анализировать результаты для последующей оптимизации цепочек. Умение самостоятельно собирать чат-боты будет преимуществом. Хорошие аналитические и коммуникативные навыки, умение четко структурировать информацию. Проактивность, структурность, способность принимать решения и предлагать гипотезы для роста выручки. Мы предлагаем: Гибкий формат работы: возможность гибридного формата в Санкт-Петербурге (с оплатой парковки у офиса) или удаленно. Официальное трудоустройство. Оплачиваемые отпуска и больничные. После испытательного срока предоставляется ДМС, 3 sick day в квартал. Возможности для профессионального развития, включая поездки на конференции. Финансирование курсов, необходимых для работы, от 50% до 100%.Похожие вакансии