Управляющий салоном красоты

Обязанности: Контроль и соблюдения стандартов обслуживания; Взаимодействие с клиентами (решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами, формирование клиентской базы); Привлечение новых клиентов, разработка стратегии продвижения; Обеспечение эффективного роста продаж и увеличение лояльности клиентов; Контроль и заказ расходных материалов, товаров; Участие в ежемесячной инвентаризации, контроль системы учета товаров и расходных материалов; Подбор, адаптация и мотивация персонала; Поддержание благоприятной рабочей обстановки в салоне; Ценообразование, контроль работы по протоколам процедур; Ежемесячный анализ деятельности, каждого по отдельности подразделения (ногтевой сервис, спа-зона); Реклама и продвижение услуг салона, а так же внедрение новых услуг. Организация и проведение маркетинговых мероприятий; Поиск партнеров и взаимодействие с ними; Повышение общего уровня профессионализма сотрудников и качества обслуживания клиентов; Стратегическое планирование и финансовая отчетность; Ежедневное взаимодействие с отделами отеля; Умение и желание общаться с гостями салона и отеля; Формирование положительного имиджа салона Nero. Требования: Понимание сервиса и атмосферы; Опыт работы в СПА-отеле (будет вашим преимуществом), салон красоты с медицинской лицензией; Умение работать в коллективе, организаторские способности; Грамотная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность, желание развиваться, ответственность; Активная жизненная позиция, позитивное мышление; Уверенный пользователь ПК, знание «yclients» (желательно), ККМ, кассовой дисциплины; Знание английского языка приветствуется. Условия: Заработная плата: оклад + премии и бонусы за выполнение плана; Возможность пользоваться услугами салона со скидкой; Служебное питание; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 10:00, до 19:00; Простор для творчества.